Bestellen in 3 stappen
- Stap 1, zichtbaarheid: de video moet op ‘Openbaar’ staan. Video's op ‘Verborgen’ of ‘Privé’ kunnen geen bestelling krijgen.
- Stap 2, link: voor het kanaal youtube.com/@ plus de handle; voor een video de link via ‘Delen’, lang of kort (youtu.be).
- Stap 3, afrekenen: kies de regel die bij je video of kanaal past, plak de link en betaal met je kaart via Stripe. Per video plaats je een aparte bestelling. Het bestelnummer gebruik je op Bestelling volgen.
Weergaven, abonnees of kijkuren
Elke dienst verandert een ander getal in YouTube Studio. Kies dus op het getal, niet op de naam van het pakket. Zit de video in een afspeellijst, bestel dan met de link van de video zelf en niet met die van de lijst. Korte clips voor andere apps vind je bij TikTok en Instagram.
- Nederlandse YouTube-weergaven: verhogen de teller van één video, bijvoorbeeld een uitleg over het afstellen van een e-bike in je werkplaats.
- YouTube-abonnees: veranderen het aantal abonnees van het kanaal, niet de getallen bij je video's.
- YouTube-kijkuren: tellen kijktijd op bij één video. Kijk op de dienstpagina welke video's in aanmerking komen voordat je de link plakt.
Een kanaal met meerdere beheerders
Valt het kanaal onder een merkaccount met meerdere beheerders, dan kan ieder van hen bestellen: alleen de link telt. Niemand hoeft een rol of toegang aan Guayz te geven. Werk je met een videomaker of een bureau, laat hen de video dan eerst op ‘Openbaar’ zetten en stuur pas daarna de link door. Bij het afrekenen bevestigt de betaler dat hij het kanaal beheert of mag beheren.
Betalen voor een bedrijfskanaal
Stripe schrijft het bedrag in dollars af. Met een kaart in euro's rekent je bank om tegen haar eigen koers, eventueel met koersopslag; Guayz kent dat bedrag niet en bepaalt het niet. iDEAL, Wero en betalen per overboeking zijn niet mogelijk. Betaalt het bedrijf, spreek dan af wie een kaart heeft die dollarbetalingen toelaat, voordat iemand uit het team een pakket kiest.
Seizoensvideo's: Koningsdag en Sinterklaas
Een cadeaugids voor Sinterklaas (5 december) of een vlog van de vrijmarkt op Koningsdag (27 april) kan pas een bestelling krijgen als de video openbaar is. Een video die is ingepland om later te verschijnen, is tot dat moment niet openbaar. Wil je de video na het seizoen verbergen, wacht dan tot de aanvulperiode voorbij is, want ‘Verborgen’ maakt er een einde aan.
Aanvulperiode en herroeping
De aanvulperiode staat bij elk pakket en begint als de levering klaar is. Daalt de teller in die tijd, dan wordt kosteloos aangevuld tot het gekochte aantal. Dat vervalt als de video verborgen of privé wordt, als je hem verwijdert of de handle van het kanaal wijzigt. Herroeping via ‘Overeenkomst hier herroepen’ onderaan de pagina en terugbetaling worden uitgelegd in het terugbetalings- en aanvulbeleid.
Wat Guayz niet doet op YouTube
We loggen niet in op je Google-account of in YouTube Studio en we uploaden of bewerken geen video's. We beloven geen inkomsten, monetisatie, aanbevelingen of posities in de zoekresultaten, en geen levertijden. Guayz heeft geen band met YouTube of Google; YouTube bepaalt hoe het elk getal telt en of het dat later corrigeert. De klantenservice antwoordt in het Spaans, Engels en Turks. Veelgestelde vragen over bestellingen staan bij hulp.