Abonnés, likes et vues pour le compte de votre commerce

Exemple : un Reel pour le premier jour des soldes

Exemple fictif, qui ne décrit aucun client : une boutique de prêt-à-porter à Nantes publie un Reel de sa vitrine le matin du premier jour des soldes d’hiver et veut des likes sur ce Reel précis. Elle attend que la vidéo soit en ligne et publique, copie le lien du Reel depuis le menu de partage et choisit une offre sur la page likes Instagram français. Le compte reste public jusqu’au statut « Terminée », et le Reel reste en ligne : le supprimer pour le republier mettrait fin à la recharge.

Avant de commander : le compte de votre entreprise

Quelques vérifications évitent qu’une commande reste bloquée pour un détail :

• Compte public : les comptes professionnels conviennent, à condition de rester publics jusqu’à la fin de la commande.
• Qui commande : si plusieurs personnes gèrent le compte, décidez qui passe la commande et avec quelle carte, pour ne pas acheter deux fois la même offre.
• Qui peut commander : au paiement, l’acheteur confirme être majeur et titulaire du compte ou autorisé à le gérer ; une agence mandatée peut donc commander.
• Nom d’utilisateur : si la marque change d’identité, changez-le avant de commander. Un nouveau nom en cours de commande ne correspond plus au lien, et pendant la période de recharge il y met fin.
• Un lien par commande : le compte de la boutique et votre compte personnel font deux commandes.

Commander en trois étapes

D’abord, ouvrez le service qu’il vous faut, par exemple vues TikTok françaises ou abonnés Instagram français. Chaque page de service affiche ses offres directement depuis le catalogue en direct.

Ensuite, retenez la ligne qui vous convient et collez le lien public du compte ou de la publication. Ce que vous paierez est déjà écrit sur cette ligne, en dollars, à côté de la quantité et de la période de recharge.

Enfin, payez par carte. Vous recevez un numéro de commande, et la page Suivre une commande affiche chaque étape : Payée, En file d’attente, En cours, puis Terminée ou Partiellement livrée. La durée dépend de l’offre et de la quantité ; Guayz n’annonce donc aucun délai fixe.

Ce que « français » veut dire dans le nom d’une offre

Le nom des offres d’abonnés, de likes et de vues reprend la région de la langue dans laquelle vous commandez ; en français, c’est la France. Les abonnés à la chaîne, les heures de visionnage, les retweets et les commentaires ne portent aucune région. La seule affirmation sur l’origine des comptes est la déclaration du propriétaire affichée sur cette page, et Guayz n’y ajoute rien. Si l’origine changeait pour une langue, ses offres prendraient des noms neutres, sans région, avant d’être remises en vente.

Payer en dollars américains

Les tarifs sont en dollars américains (USD) et le prix de l’offre est le montant total : rien ne s’ajoute au paiement. On paie uniquement par carte, dans le formulaire de Stripe, et Guayz ne conserve pas les données de carte. Votre banque convertit le montant en euros à son propre taux et peut prélever des frais de change, selon les conditions de votre carte. Toutes les offres figurent sur la page Tarifs.

Annulation, remboursement et rétractation

Si vous annulez avant le début du traitement, le montant complet vous est remboursé ; si une commande se termine partiellement livrée, la part non livrée est remboursée. Comme consommateur, vous disposez aussi d’un délai de rétractation de quatorze jours (article L221-18 du Code de la consommation). Pour un service, ce droit tombe une fois la prestation pleinement exécutée, si vous avez demandé expressément qu’elle commence et reconnu perdre ce droit (article L221-28). La fonction « Renoncer au contrat ici » se trouve en bas de chaque page, et le détail figure dans la politique de remboursement.

Pour toute question, le support répond sur WhatsApp et par e-mail, en espagnol, en anglais ou en turc ; le français n’en fait pas partie. Qui se trouve derrière Guayz : tout est sur la page À propos.