Bestellen in 3 stappen
- Stap 1, pagina zichtbaar: tot de bestelling klaar is, moet de pagina gepubliceerd zijn, zonder land- of leeftijdsbeperking die bezoekers buitensluit. Het publiek van het bericht staat op ‘Openbaar’.
- Stap 2, link: voor de pagina facebook.com/ plus de gebruikersnaam van de pagina; voor een bericht of video de link uit het menu van het bericht of via ‘Delen’. Run je je zaak vanuit je persoonlijke profiel met de professionele modus aan, gebruik dan de link van dat profiel.
- Stap 3, afrekenen: kies een regel met aantal, prijs in USD en aanvulperiode, plak de link en betaal via Stripe. De status zie je op Bestelling volgen.
Welke Facebook-dienst kies je
Bepaal eerst of je het getal van de pagina wilt veranderen of dat van één bericht. Facebookgroepen vallen erbuiten: de diensten zijn voor pagina's, profielen en hun openbare berichten. Voor X is er een aparte X-pagina.
- Nederlandse Facebook-volgers: veranderen het aantal volgers van de pagina of het profiel.
- Nederlandse Facebook-likes: komen bij de ‘Vind ik leuk’-reacties van één bericht, bijvoorbeeld de dagschotel van je eetcafé.
- Nederlandse Facebook-weergaven: verhogen de weergaventeller van een video of Reel op de pagina.
Meerdere beheerders op de pagina
Beheren meerdere mensen de pagina, dan is het genoeg als één van hen de link heeft. Guayz hoeft geen rol in Meta Business Suite te krijgen. Spreek af wie bestelt, zodat hetzelfde bericht niet twee keer een pakket krijgt, en bewaar het bestelnummer waar iedereen het kan vinden. Ook een bureau dat je pagina bijhoudt, kan bestellen zonder je inloggegevens te kennen.
Betalen met een zakelijke of privékaart
Elk pakket reken je af in Amerikaanse dollars. Met een zakelijke kaart in euro's rekent je bank om tegen haar eigen koers en kan ze een koersopslag rekenen; het eurobedrag op je afschrift kan dus per kaart verschillen. iDEAL, Wero en overboekingen zijn niet mogelijk. Advertentiekosten bij Meta staan hier los van: een bestelling bij Guayz heeft daar niets mee te maken.
Berichten voor Koningsdag en Sinterklaas
Een bericht over je Koningsdag-terras (27 april) of een Sinterklaas-actie (5 december) kan pas een bestelling krijgen als het geplaatst is, met het publiek op ‘Openbaar’. Een bericht dat in Meta Business Suite is ingepland, heeft nog geen link. Wijzig je na het seizoen het publiek of verwijder je het bericht, dan eindigt de aanvulperiode; ruim dus pas daarna op.
Aanvulperiode en herroeping
Het pakket vermeldt hoe lang de aanvulperiode duurt; die begint als de levering klaar is. Zakt het getal in die tijd, dan wordt het aangevuld tot het gekochte aantal. De aanvulling vervalt als je de pagina beperkt, het publiek van het bericht wijzigt, het bericht verwijdert of de gebruikersnaam wijzigt. Herroepen doe je via ‘Overeenkomst hier herroepen’ onderaan elke pagina; terugbetaling staat in het terugbetalings- en aanvulbeleid.
Wat Guayz niet doet op Facebook
We vragen geen rol in Meta Business Suite, plaatsen niets op je pagina en beantwoorden geen berichten voor je. We beloven geen bereik, klanten, reserveringen of verkoop, en ook geen levertijden. Guayz heeft geen band met Facebook of Meta; hoe Facebook elke teller toont en eventueel bijstelt, hangt van Facebook af. De klantenservice antwoordt in het Spaans, Engels en Turks. Vragen over betalen en bestellen staan bij hulp.