Antes de pedir: a conta da loja no TikTok
- Conta pública: contas comerciais do TikTok são sempre públicas. Se a sua é pessoal e está privada, deixe pública até o fim do pedido.
- Vídeo aberto a todos: cada vídeo tem o próprio ajuste de quem pode assistir; mantenha liberado para todo mundo.
- Link da conta: tiktok.com/@ seguido do nome de usuário, ou o @ sozinho.
- Link do vídeo: no app, toque em compartilhar e copie o link; ele traz /video/ e um número.
Qual serviço do TikTok escolher
Olhe onde está o número que você quer mudar: no topo do perfil ou em cima de um vídeo. Curtidas e visualizações no mesmo vídeo são dois pedidos separados, cada um com número e reposição próprios.
- Seguidores brasileiros no TikTok: somam ao contador do perfil e não se dividem entre vídeos.
- Curtidas brasileiras no TikTok: vão para um vídeo só, por exemplo o antes e depois de uma escova num salão de beleza.
- Visualizações brasileiras no TikTok: aumentam as visualizações de um vídeo; curtidas e seguidores ficam como estão.
Pagando em dólar
O valor de cada pacote está em USD e é exatamente o que vai para a fatura do cartão, convertido pelo seu banco. Pix e boleto não fazem parte das opções; o pagamento é com cartão pela Stripe, que processa os dados sem que a Guayz os guarde. Por ser compra internacional, pode haver IOF, e a cotação é a do banco emissor do cartão. O valor da linha é o preço total: nada é somado no pagamento.
Pedido em 3 passos
Escolha a linha certa para você, cole o link da conta ou do vídeo e pague com cartão, confirmando que o serviço pode começar. Se a campanha tem vários vídeos, faça um pedido para cada um. Guarde o número do pedido: se outra pessoa da equipe quiser saber como está, é esse número que ela precisa, e não um print do pagamento. No checkout você também confirma que é dono da conta ou tem permissão para administrá-la.
Depois que você paga
O pedido passa por uma revisão quando o pagamento é confirmado e só então começa. Na página Status do pedido você acompanha cada etapa com o número do pedido e o e-mail da compra, sem precisar criar conta. Quanto tempo leva depende do pacote e da quantidade; a Guayz não fixa prazo para nenhum pacote. Enquanto o pedido estiver aberto, não apague o vídeo nem troque o @.
Reposição e arrependimento
Cada pacote informa o seu prazo de reposição, que começa no fim da entrega. Se o contador baixar nesse período, a Guayz repõe sem custo até a quantidade comprada. Conta privada, vídeo apagado ou @ trocado encerram a reposição. Se você cancelar antes de o processamento começar, recebe o valor inteiro de volta; o restante, inclusive o arrependimento, está na política de reembolso.
O que não fazemos no TikTok
Não pedimos acesso à conta nem às ferramentas comerciais do TikTok, não publicamos vídeos e não prometemos que um vídeo vá parar no Para você, nem vendas, nem prazos. A Guayz não tem relação com o TikTok, que decide sozinho como mostra e conta cada número. Vídeos longos têm a página do YouTube; outras dúvidas ficam na Ajuda.