3 étapes pour une page Facebook
Première étape : ouvrez le service et comparez quantité, prix et recharge dans chaque ligne. Deuxième étape : collez le lien public. Troisième étape : payez par carte et acceptez le démarrage de la prestation. Deux publications, deux commandes ; le suivi de chacune se fait sur la page Suivre une commande. Si vous gérez la page d'un client, convenez avant de qui paie, puis transmettez-lui le numéro de commande. Le formulaire Stripe fonctionne aussi depuis un téléphone.
Chiffre de la page ou chiffre d'une publication
Avant d'ouvrir un service, décidez si vous voulez faire évoluer le chiffre de la page ou celui d'une publication. Abonnés et likes sont deux compteurs distincts sur Facebook : une commande pour l'un ne modifie pas l'autre.
- Abonnés Facebook français : ils modifient le nombre d'abonnés affiché à côté du nom du commerce ; sur les pages remaniées, ce chiffre remplace les anciennes mentions J'aime de la page.
- Likes Facebook français : des réactions J'aime sur une publication, par exemple le menu de la semaine d'un bistrot.
- Vues Facebook françaises : des vues sur une vidéo ou un reel publié sur la page. Un direct terminé et enregistré sur la page compte comme une vidéo.
Ce qui bloque une commande Facebook
- Une page restreinte : une restriction de pays ou d'âge empêche de la voir ; levez-la pendant la commande.
- Une publication réservée aux amis : l'audience doit être « Public ».
- Le mauvais lien : facebook.com/ suivi du nom d'utilisateur de la page, ou l'adresse complète copiée dans le navigateur ; pour une publication, le lien copié depuis son menu ou depuis Partager.
- Une publication partagée : commandez pour la publication d'origine sur votre page, pas pour une copie partagée ailleurs.
- Un nom d'utilisateur changé pendant la commande : le lien ne mène plus à la bonne page, attendez donc la fin pour renommer.
Payer avec la carte de l'entreprise
Seule la carte est acceptée, via Stripe, avec un débit en dollars américains. Si vous réglez avec la carte de l'entreprise, la banque convertit en euros à son taux et peut facturer des frais de change. Guayz ne conserve aucune donnée de carte, et le montant de la ligne est le total, sans frais ajoutés au paiement. À la commande, vous confirmez être titulaire de la page ou avoir le droit de la gérer.
Recharge, annulation, rétractation
Le pack indique la durée de sa recharge, comptée à partir de la fin de la livraison. Si le chiffre baisse pendant cette période, il est complété jusqu'à la quantité achetée. Restreindre la page, changer l'audience de la publication, la supprimer ou modifier le nom d'utilisateur y met fin. Une annulation avant le début du traitement est remboursée en entier, et une commande livrée en partie l'est pour ce qui manque ; la politique de remboursement explique la rétractation.
Les limites sur Facebook
Aucun rôle dans Meta Business Suite, aucune publication sur votre page, aucune réponse aux messages à votre place. Nous ne promettons ni portée, ni clients, ni réservations, ni ventes, ni délais. Guayz n'a aucun lien avec Facebook ni avec Meta ; l'affichage des compteurs et leurs ajustements dépendent de Facebook. Les groupes ne sont pas concernés. Le support répond en anglais, en espagnol et en turc. Pour vos autres réseaux, voyez les pages Instagram et X.