Zanim zamówisz: sprawdź konto firmy
- Profil publiczny przez całe zamówienie. Konto firmowe albo konto twórcy działa tak samo jak osobiste, o ile nikt w tym czasie nie włączy opcji „Konto prywatne”.
- Link do profilu przy obserwujących: adres instagram.com/ z nazwą użytkownika albo samo @.
- Link do posta przy polubieniach, wyświetleniach i komentarzach: otwórz post albo film Reels, wybierz ikonę udostępniania i „Kopiuj link”.
- Stała nazwa użytkownika. Jeśli sklep właśnie zmienia szyld, nowe @ ustaw dopiero po zakończeniu zamówienia.
Którą usługę wybrać na Instagramie
Każda usługa zmienia jedną liczbę. Zacznij od pytania, o którą chodzi: o licznik w nagłówku profilu czy o licznik pod jednym postem. Karuzela z kilkoma zdjęciami to jeden post i jeden link. Usługi, której nie ma na liście, w tej chwili nie sprzedajemy; lista zmienia się razem z katalogiem. Krótkie filmy z innej aplikacji opisuje strona TikTok.
- Polscy obserwujący na Instagramie: rośnie liczba obserwujących profil, a liczby przy postach zostają bez zmian.
- Polskie polubienia na Instagramie: trafiają do jednego posta, na przykład zdjęcia bukietów z Twojej kwiaciarni.
- Polskie wyświetlenia na Instagramie: do filmów Reels i filmów w siatce profilu; relacje i wersje robocze nie wchodzą w grę.
- Komentarze na Instagramie: pojawiają się pod jednym postem. Opis pakietu mówi, czy możesz zaproponować własne treści.
Zamówienie w 3 krokach
Krok pierwszy: otwórz usługę z listy i porównaj wiersze, czyli ilość, cenę w USD i okres uzupełnienia. Krok drugi: wklej przygotowany link. Krok trzeci: zapłać kartą w formularzu Stripe i zachowaj numer zamówienia. Razem z adresem e-mail podanym przy zamówieniu wpiszesz go na stronie śledzenia zamówienia, żeby sprawdzić, na jakim etapie jest realizacja. Jeśli chcesz zamówić coś dla dwóch postów, złóż dwa osobne zamówienia.
Płatność w dolarach kartą polskiego banku
Kwota w wierszu jest w dolarach i właśnie tyle obciąży kartę. Przewalutowanie na złote robi Twój bank albo wydawca karty, według własnego kursu, i to on decyduje, czy doliczy prowizję. BLIK, Przelewy24 i zwykły przelew nie są dostępne; formularz Stripe przyjmuje tylko karty. Dane karty zostają w Stripe, Guayz ich nie widzi. Jeśli płacisz kartą firmową, sprawdź wcześniej, czy bank nie blokuje płatności w obcej walucie.
Posty na Mikołajki i Dzień Matki
Jeśli przygotowujesz post na Mikołajki (6 grudnia) albo na Dzień Matki (26 maja), pamiętaj, że zamówienie da się złożyć dopiero wtedy, gdy post jest opublikowany i publiczny, bo usługa potrzebuje jego linku. Zaplanowany post czy wersja robocza nie mają jeszcze adresu. Sezonowa zmiana zdjęcia profilowego albo opisu nie wpływa na zamówienie, zmiana @ już tak. Guayz nie podaje czasu realizacji, więc nie wiąż zamówienia z konkretną datą.
Okres uzupełnienia i odstąpienie od umowy
Okres uzupełnienia zaczyna się po zakończeniu realizacji i trwa tyle, ile podaje pakiet. Jeśli w tym czasie licznik spadnie, braki zostaną bezpłatnie uzupełnione do zamówionej ilości. Uzupełnienie przepada, gdy profil stanie się prywatny, gdy usuniesz post albo zmienisz nazwę użytkownika. Jako konsument możesz odstąpić od umowy na zasadach art. 27 ustawy o prawach konsumenta, korzystając z funkcji „Odstąp od umowy tutaj” w stopce każdej strony. Gdy realizacja zaczęła się za Twoją zgodą, obowiązują ograniczenia opisane w zasadach zwrotów i uzupełnień.
Czego Guayz nie robi na Instagramie
Nie logujemy się na Twoje konto, nie publikujemy w Twoim imieniu i nie zmieniamy ustawień profilu. Nie obiecujemy zasięgów, sprzedaży, wiadomości od klientów ani miejsca wśród polecanych treści i nie podajemy terminów realizacji. Guayz nie jest powiązany z Instagramem ani z Metą; to Instagram decyduje, jak liczy i pokazuje każdą liczbę. Obsługa klienta odpowiada po hiszpańsku, angielsku i turecku, nie po polsku. Odpowiedzi na pozostałe pytania o zamówienia znajdziesz w pomocy.