Prima di ordinare: l'account del negozio
- Account pubblico: gli account business di TikTok sono sempre pubblici; se il tuo è personale e privato, rendilo pubblico per tutta la durata dell'ordine.
- Video visibile a tutti: ogni video ha la sua impostazione su chi può guardarlo, lasciala aperta a chiunque.
- Link: per i follower tiktok.com/@ seguito dal nome utente; per un video, tocca Condividi e copia il link, che contiene /video/ e un numero.
- Video vecchi: vanno bene anche quelli pubblicati tempo fa, purché restino pubblici fino alla fine della ricarica.
In 3 passi
Scegli la riga, incolla il link dell'account o del video, paga con carta accettando l'avvio del servizio. Se la campagna ha più video, fai un ordine per ciascuno. Conserva il numero d'ordine: con quello e l'e-mail dell'ordine, la pagina Traccia l'ordine ti mostra lo stato anche senza un account. Un video programmato si ordina solo dopo la pubblicazione, perché prima non ha un link pubblico. Il prezzo della riga è il totale: al pagamento non si aggiunge nulla, e la banca può applicare una commissione di cambio per la conversione dai dollari.
Follower, like o visualizzazioni
Guarda dove sta il numero che vuoi cambiare: in alto nel profilo o sopra un video. Se un servizio manca dall'elenco, in questo momento non è in vendita. Like e visualizzazioni sullo stesso video sono due ordini distinti, ognuno con numero e ricarica propri.
- Follower TikTok italiani: si sommano al contatore del profilo e non si dividono tra i video.
- Like TikTok italiani: vanno su un solo video, per esempio quello di un agriturismo che mostra la vendemmia.
- Visualizzazioni TikTok italiane: aumentano le visualizzazioni di un video, il numero accanto all'icona di riproduzione; like e follower restano come sono.
Quando i video li carica qualcun altro
Se i video li pubblica un'agenzia o un collaboratore, fatti dare il link definitivo. Un video cancellato e ricaricato ha un link nuovo, e l'ordine resta legato a quello vecchio. Per ordinare nessuno deve passare le credenziali: chi ordina ha bisogno solo del link e di una carta, e al pagamento conferma di poter gestire l'account. Se l'agenzia segue più clienti, ogni account è un ordine a parte.
Ricarica e diritto di recesso
Ogni pacchetto indica il suo periodo di ricarica, che decorre dalla fine della consegna. Se il contatore cala in quel periodo, viene riportato gratis fino alla quantità acquistata. Il periodo parte solo quando la consegna è completata, non dal giorno dell'ordine. Un account reso privato, un video cancellato o un @ cambiato chiudono la ricarica. Per il recesso, il link «Recedere dal contratto qui» è in fondo a ogni pagina; rimborsi parziali e casi particolari sono nella politica di rimborso.
Quello che non facciamo su TikTok
Niente accesso all'account o agli strumenti business di TikTok, nessuna pubblicazione al posto tuo, nessuna promessa di finire nel feed «Per te», di vendite o di tempi. Guayz non ha legami con TikTok, che decide da sola come mostrare e correggere i suoi numeri; anche il modo in cui distribuisce un video nel feed non dipende da un ordine. L'assistenza risponde in inglese, spagnolo e turco. I video lunghi hanno la pagina YouTube, le altre domande la pagina di assistenza.